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宠物友好公益 | 千亿级宠物市场:一起来“爱的喂养”
2023-01-21

《百年孤独》中有一段名言:生命从来不曾离开过孤独而独立存在,生命的一隅始终有你形单影只的痕迹。现今,深刻的情绪冲动已然成为商业背后最大的动力。

你的孤独,已经是别人的生意。“孤独经济”正在创造一个3万亿规模的庞大市场,其中,以宠物市场为首。

根据中国农业大学动物医学院的研究发现,当一个国家的人均 GDP达到8000美元,宠物产业就会进入发展快车道。以此为标准,接近40%的中国城市居民已成为宠物相关领域的高消费人群。

·理念:特殊行业的领跑者

在马斯洛需求层次理论里,社交需要也被称之为归属与爱的需要。

科技和互联网让我们每天在各种虚拟社交中热闹非凡,而现实生活中却亟需情感寄托。宠物正在远离曾经看家护院的属性,向情感寄托功能演变。

于是这个千亿级中国宠物市场油然而生,一批类似美国PetSmart这样的行业巨头正在初现雏形。而与这个市场的发展速度相适配的,是宠物主对待宠物的理念变化。

——对待这些小家伙们,不应该是我吃什么就让它们吃什么,甚至它们喜欢吃什么就给它们吃什么。我们必须为它们的健康负责。

这是一个特殊的行业,要成为行业佼佼者,除了要考较各自推广策略、营销手法外,还需要真正对于宠物生命的尊重。这不是一个一次性的快消品市场,只有对宠物的健康能带来真实的有益影响,才能在消费者中形成坚不可摧的口碑和源源不断的续购。

那么,这个市场的推进逻辑,就需要像“精准喂养”这样的理念来进行支持。

“精准喂养”是指从宠物的营养需求出发,根据不同品种、年龄、体型、生活习惯提供最适合的精准营养方案,就像我们人一样,孩子和成人所需营养成分截然不同。所以,在宠物不同生命阶段需要有不同的宠物粮为它们的健康保驾护航。

“比如在犬猫处于幼年期,需要选择能够全面快速提升幼犬猫营养的产品,才能更好的为宠物带来呵护。比如中大型犬习惯于大口快速进食,这一进食特性容易导致食物摄入过多引起肥胖。为此,皇家专门设计了‘空心桶’大颗粒粮,不仅符合中大型犬类的下颌大小,且让其实际摄入量少于实心粮食的摄入量,既能让它们吃得满足,又能减少摄入热量。”皇家宠物食品中国区总经理蔡晓东介绍说。皇家是行业中一贯秉持“精准喂养”理念的行家,并已深耕这个领域多年,始终从宠物自身的健康需求出发,研发营养配方,提供精准营养方案。

皇家宠物食品中国区总经理蔡晓东在上海市文明养宠公益嘉年华发言

当然,在蔡晓东眼里,“科学养宠”和“负责任养宠”等理念,离真正全面普及,还有一定的路要走。除此之外,即使宠物主知道了应该为宠物的健康负责,还需要告诉他们,如何实际行动才能对宠物的健康负责。

“目前中国宠物市场消费者对于科学、精准喂养的宠物意识依然有很大的提升空间。在我们不断发展壮大的同时,大行业能够朝着健康有序的方向前进也是至关重要的。”蔡晓东表示,“为了推进行业发展,从教育普及上根本解决问题很有必要,产生一定的成本是必然的,作为行业领先企业,皇家有义务去推动行业发展,这也是我们每年投资近千万在教育普及和行业人才培养上的原因。”

皇家专业讲师向消费者讲解如何科学养宠

皇家“十万个喂什么”宠主教育项目

《皇家流浪犬猫知识读本》传递正确流浪犬猫救助知识

·市场:“快”与“慢”的节奏

当然,在整个养宠市场的赛道,通过教育市场、规范行业的方式,与行业一起成长,这必定是一种配速相对较慢的跑法。

另外一种跑法,则是依托资本的力量,快步进场,跑马圈地。特别是宠物粮市场千亿级别的规模及每年双位数的增长潜力被资本发掘后,无论是境内境外,已经开始出现越来越多新兴的品牌,以及他们背后的投资者的身影。

但对于一片尚处于蓝海的市场而言,这个市场上,其实不惧怕参与者与竞争者——中国宠物行业发展潜力巨大,目前来说不是存量市场的争夺,而是拓展增量市场——比如,能够满足宠物在不同生命阶段的全面营养需求的全价粮,其市场价值还没有被充分进行挖掘,宠主在宠物食品选择上还存在诸多误区。在这样的背景下,如何在初期就构建和谐生态的市场环境,对从业者的发展布局,显得更为重要。

“皇家欢迎来自国内外市场的良性竞争,因为这表明了越来越多的人开始关注宠物市场,这对行业未来发展更加有利。其次,对宠物从业者来说也是好事,因为他们可以在短时间内提升自我,不断优化服务,在愈加成熟的市场中获得更多的机遇。第三,宠物主随着行业的发展也会不断提升健康意识,受到科普教育,从而为犬猫提供更加精准和细致的呵护。”蔡晓东表示。

当然,慢节奏也不代表不去拥抱行业新变化,中国宠物市场,正面临数字化转型。尤其在疫情对以线下经营模式为主的宠物行业带来了较大的冲击之时,考虑到线下宠物门店经营问题,皇家与“饿了么”联合推出面向宠物主的数字化解决方案,在零接触环境下提供“宠物店在线营业30分钟急速到家”服务,以线上平台切实解决线下宠物主的燃眉之急,也帮助了行业维持有效运营;携手微宠医,在疫情期提供免费在线问诊服务,疫情期间招募宠物主人2.6万人次,完成超过近4万次线上问诊……这些新的技术手段,打开的是市场的一扇扇新的窗户。

皇家携手微宠医加码宠物诊疗行业数字化进程

皇家与“饿了么”联合推出面向宠物主的数字化解决方案

“皇家做的是宠物食品。我们的责任是不断满足市场对高品质宠物食品的需求,我们不会忘记自己的本,也不会过多吹嘘。做这个行业必须要有一个超越于生意的理念,就是对品质的坚守,那就是我们皇家的理念,如何为犬猫创造一个更美好的世界。”蔡晓东说。在皇家的版图中,最新研发的九款全价处方湿粮,将会把科学、专业的宠物膳食营养理念,提升到一个新的高度。

只有市场好了,市场里的企业才能发展得更好。这位具备敏锐的商业嗅觉和国际化视野的企业管理者,一直强调这样的理念。 ·责任:影响年轻一代 当然,对于宠物行业的从业者来说,除了期待与市场一起获得良好的成长外,打造一个“宠物友好型”城市,也是追求更好发展的土壤。

上月底,由上海市公安局、上海市精神文明建设委员会办公室等共九家委办局单位联合举办上海市首届文明养宠公益嘉年华活动,并在活动中正式启动上海市文明养宠三年行动计划。作为政府层面首次举办的大型户外人宠互动活动,旨在规范市民文明养宠行为,打造宠物友好新风尚。

而在嘉年华现场,皇家被授予上海市文明养宠联盟单位,在蔡晓东眼里,这是社会各界对于皇家作为一个企业公民,在持续提升流浪犬猫福祉的努力上,给予的最好认可和肯定,也为皇家未来实现上海成为“宠物友好型城市”目标极大的增强了信心。

“其实推动流浪犬猫关爱,最重要的仍是理念问题。”蔡晓东说,“宠物对每个人、每个家庭带来了宝贵的陪伴,它们和我们是家人,这一点是广大宠主务必要认识到的,因为宠主正确且负责任养宠的理念对于行业有序健康的发展至关重要。未来,皇家将继续深化与政府部门的交流合作,联合政府、NGO与行业力量,通过开展广泛科学知识教育、宣传负责任养宠理念、推进流浪犬猫救助三举并行,切实改善犬猫福祉,持续提升宠物健康水平与生命质量。”

皇家在文明养宠公益嘉年华现场开展人宠互动游戏

皇家宠物食品被授予上海市文明养宠联盟单位证书

而对于皇家来说,现在他们的注意力放在了年轻的宠物主身上。因为年轻的宠物主,不仅能够快速接纳科学、精准喂养这一系列的养宠理念,还能付之于行动,积极的去影响周遭的人。

皇家在哔哩哔哩推出“喵哩汪哩,喂它‘恰饭’”流浪犬猫救助公益项目

“所以,皇家很乐意也很重视与年轻的一代合作,通过他们的声音去影响更多的人。”蔡晓东说。

而毫无疑问,抓住了这些年轻人,也无疑抓住了这个市场未来的潜力,并在良好有序的市场、对宠物友好的社会上,获得真正广阔的发展前景。

在这个需要信任、需要责任的行业里,显而易见,着眼于长远、尊重每一个宠物生命的“爱的喂养”才是大势所趋。